你可能看到了，前天，三星公司宣布，7月1日起，將關(guān)閉自家平臺上的移動音樂和電子書服務(wù)。
孤立看這事，沒啥不正常的。可我要說，這個苗頭已成風(fēng)。移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，泛濫的應(yīng)用商店以及衍生的商業(yè)模式，正在持續(xù)經(jīng)歷考驗(yàn)。牛逼的蘋果也逃不脫。聽我簡短說說吧。
三星這次沒透露關(guān)閉兩項(xiàng)服務(wù)的具體原因，只表示仍將通過自有及合作服務(wù)，為用戶提供更廣泛的內(nèi)容選擇，而且，業(yè)務(wù)關(guān)閉不會影響到近期在美國推出的Milk流媒體音樂服務(wù)。
但你要想到，移動音樂、電子書及其他服務(wù)，可是三星去年冬天才推出的三星娛樂商店三星服務(wù)匯(Samsung Hub)的內(nèi)容。Samsung Hub是它打造的重頭項(xiàng)目，也是巨頭“變軟”的新標(biāo)志，想借此改變硬件企業(yè)的印象，推動數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)變革。當(dāng)時(shí)，三星推廣軟文鋪滿了多家媒體，宣傳要點(diǎn)正是內(nèi)容類別豐富度，不僅有應(yīng)用，還有音樂、圖書、視頻、游戲、教育等，并預(yù)裝到Galaxy S4。
這么短時(shí)間就熄火兩項(xiàng)。其他服務(wù)未來是否關(guān)閉，三星沒回應(yīng)。至少我覺得不那么樂觀。
因?yàn)椋@已經(jīng)成風(fēng)。讓我來羅列一下先于三星發(fā)生過的更多事實(shí)：聯(lián)想自家應(yīng)用商店已關(guān)閉、HTC Watch在線觀看出租視頻服務(wù)已關(guān)閉；英特爾上網(wǎng)本應(yīng)用商店AppUp已關(guān)閉；Adobe應(yīng)用程序商店-CSDN.NET已關(guān)閉；諾基亞應(yīng)用商店已關(guān)閉。而此前的2012年，Verizon、摩托早已關(guān)閉自家的應(yīng)用商店智件園。
一系列舉動，你覺得偶然嗎？你可能會說，這些公司，應(yīng)用商店定位領(lǐng)域不一樣。是的，但它們的商業(yè)模式基本沒二致，無非就是開放平臺與生態(tài)建設(shè)，挖掘服務(wù)價(jià)值，而且，除了Adobe，都集成在移動互聯(lián)網(wǎng)終端上。
我給出我的判斷與結(jié)論：
應(yīng)用商店已泛濫，盛名之下，其實(shí)難副。當(dāng)安卓陣營崛起后，幾乎終端廠家都言必稱“應(yīng)用商店”，仿佛你不建，都不好意思混。每家都吹噓自己多少應(yīng)用，擁有優(yōu)于蘋果商店的分成模式等。有關(guān)安卓應(yīng)用全球總量超越蘋果的信息更是博了眼球。
可我們看到的，卻幾乎是雷同的服務(wù)。應(yīng)用越來越多，分門別類，欄目多多，一會精選，一會推送。人們越來越無所適從。
應(yīng)用商店就是一個APP，用得著在里面裝載太多內(nèi)容么？它難道沒有一個量的制約嗎？在我看來，它有。當(dāng)你數(shù)量、類別太多龐雜后，你的目錄層次必定復(fù)雜。畢竟它是移動終端，不是你家的PC。即便你有檢索與搜索功能，用戶也沒多少耐心，為了一款應(yīng)用，在商店扒拉半天。過多、內(nèi)容服務(wù)項(xiàng)過于復(fù)雜的APP，其實(shí)已經(jīng)成了一個PC互聯(lián)網(wǎng)思維的東西。
有些內(nèi)容服務(wù)根本就不需要集成在APP里。聽歌看書，線上渠道多得很，為什么一定要先打開一個單獨(dú)的內(nèi)容服務(wù)APP找半天呢？有太多細(xì)分渠道，比如移動瀏覽器聚合，獨(dú)立的音樂播放器等，比打開APP再折騰更便捷。
安卓一貫夸耀的海量APP，演變到現(xiàn)在，快淪為一種不倫不類的競爭結(jié)果，已經(jīng)成了用戶體驗(yàn)最差、抱怨最多的領(lǐng)域之一。
而且，這種追逐數(shù)量與全網(wǎng)服務(wù)的策略，體現(xiàn)在分成方面，就成了阻抑的力量。安卓應(yīng)用商店，很少真正賺錢的。許多開發(fā)者在上面不過混眼球，做品牌推廣，并沒有賺到真金白銀，甚至有的還在虧損運(yùn)營。
我判斷，這一局面還會繼續(xù)惡化。未來，APP哪怕全部免費(fèi)，都很難扭轉(zhuǎn)這一局面。原因是，隨著移動搜索功能強(qiáng)化，一個社會化搜索時(shí)代終會到來，加上網(wǎng)絡(luò)與通信基礎(chǔ)設(shè)施完善后，“云端”服務(wù)的普及，將給與人們更多獲取上述內(nèi)容服務(wù)的渠道，這類服務(wù)，未來會成為移動互聯(lián)網(wǎng)生活的標(biāo)配，以免費(fèi)形式提供增值服務(wù)。
這不是危言聳聽。Gartner今年1月發(fā)布報(bào)告稱，越來越多的消費(fèi)者將通過推薦引擎、好友、社交網(wǎng)絡(luò)或廣告來發(fā)現(xiàn)移動應(yīng)用，受此影響，到2018年將只有不到0.01%的移動應(yīng)用會繼續(xù)為開發(fā)者帶來可觀收益。
這其實(shí)也符合市場規(guī)律，安卓平臺上百萬應(yīng)用與內(nèi)容服務(wù)項(xiàng)目，同質(zhì)化嚴(yán)重，當(dāng)然是買方市場。
事實(shí)上，這也是智能手機(jī)廠家盈利模式走向現(xiàn)實(shí)。過去它們老想著靠服務(wù)賺錢，但是即便是平臺應(yīng)用達(dá)百萬級的蘋果，其盈利核心依然來自硬件終端，應(yīng)用商店帶來的營收與利潤依然微乎其微。
面對這種局面，互聯(lián)網(wǎng)公司已開始反思，并有了一定行動。比如，前端時(shí)間的360與小米，都推出了自己的智鍵，看似是個硬件，其實(shí)更多是對龐雜應(yīng)用的個性定制與分流。移動終端競逐應(yīng)用商店、無所不包的商業(yè)模式正在過去，除上述社會化搜索與云端服務(wù)普及原因，智能手機(jī)外的各種移動終端，尤其可穿戴設(shè)備等，本身就是各種應(yīng)用的獨(dú)立化趨勢。
我不相信蘋果會獨(dú)善其身。它的平臺上，各種應(yīng)用與內(nèi)容服務(wù)也已百萬數(shù)量計(jì)。兩年來，蘋果應(yīng)用商店熱度已不像過去那般明顯。我認(rèn)為，這是蘋果應(yīng)用商店邊際效應(yīng)遞減的征兆。
看得出，蘋果自身也在調(diào)整適應(yīng)。它正在收購的耳機(jī)企業(yè) BEATS，很可能就是蘋果將音樂等服務(wù)從平臺獨(dú)立出去的信號，當(dāng)然可以包裝成流媒體服務(wù)，耳機(jī)本身也是一種可穿戴裝置，它有望拯救瀕臨死亡的蘋果iPod業(yè)務(wù)。
可穿戴設(shè)備對應(yīng)用與內(nèi)容服務(wù)的分流，其實(shí)，也是對過去幾年它過于依賴智能手機(jī)與iPad的反撥。未來，智能手機(jī)雖然依舊會是一種關(guān)鍵的終端，但地位肯定不會像今天則樣招搖，以致人們戲謔地說，手機(jī)沒電了、手機(jī)丟了，手機(jī)沒帶，是人類歷史上最恐怖的災(zāi)難。
如此，應(yīng)用商店也會隨著終端功能的民主化、碎片化趨勢，被分流，各種應(yīng)用獨(dú)立到可穿戴設(shè)備、智慧家居等領(lǐng)域。不過，無論如何分化、分流，應(yīng)用與內(nèi)容的服務(wù)都依然會是最核心的部分，屆時(shí)，我相信，一定會出現(xiàn)基于“云端”模式的更加獨(dú)立、專業(yè)的第三方平臺。
